Skip to main content
  • Ökad trygghet
  • Ger ut varningar
  • Ärendehantering

Trygghetsjour

När du ansluter din fastighet till vår trygghetsjour ger du dina hyresgäster en enkel kanal för anmälning av störningsproblem.

Illustration av produkter och tjänster från Securitas

Trygghet för bostadsrättsföreningar och fastighetsägare

Med hjälp av vår telefonpassningstjänst hjälper vi er hantera ärenden från kunder och hyresgäster, dygnet runt, året runt. För bostadsrättsföreningar och fastighetsägare är trygghetsjour ett bra alternativ för att erbjuda en säker bomiljö för hyresgästerna. Trygghetsjour kan vara värdefullt för att undvika konflikter och upprätta en god grannsämja. Securitas Trygghetsjour konstaterar, dokumenterar och vidtar åtgärder så du som fastighetsägare kan få rätsida på ett problem.

Jourverksamhet

Trygghetsjouren utformas efter era behov och ni bestämmer själva om exempelvis anmälaren ska kunna vara anonym eller behöva uppge sitt namn och lägenhetsnummer. Ni kan också skräddarsy jourverksamheten om den ska gälla dygnet runt eller mellan specifika klockslag.

Vanligtvis beror konflikter på att någon hyresgäst för oväsen eller spelar musik på för hög volym. Det kan vara svårt att komma till rätta med detta då ofta ord står mot ord. Securitas Trygghetsjour konstaterar, dokumenterar och i vissa fall kontaktar den/de störande och ber vederbörande att dämpa sig.

När ett samtal kommer in till Trygghetsjouren

Contact Center uppger namn och telefonnummer som anmälare, då det underlättar arbetet för Trygghetsjouren. När en störning anmäls kommer de som åker ut på störningen ta kontakt med den som stör. Hör man inga störande ljud när man kommer fram till platsen är det viktigt att kunna ta kontakt med den som har anmält för att kunna härleda störning genom att till exempel få komma in och lyssna hur det låter inne i lägenheten.

Exempel på när Trygghetsjouren kan användas

  • Hög musik.
  • Högljudda fester.
  • Föräldrafria fester. 
  • Gap och skrik.

I situationer gällande skadegörelse, hotfull person, hemlösa eller okända personer i trapphuset, slagsmål eller misshandel ska polis kontaktas, inte Trygghetsjouren.

Säkerhet ska vara enkelt

Oavsett vilken typ av verksamhet du vill skydda så gör Securitas det det enkelt för dig. Med vår långa erfarenhet och expertis skräddarsyr vi en säkerhetslösning helt utifrån dina behov. Du får rätt skydd, koll på kostnader och konsekvenser vid oväntade händelser.

Första kontakten
Är du intresserad av våra säkerhetslösningar? Lämna en intresseanmälan via något av våra formulär.
Mötet
Vi kontaktar dig via de uppgifter du lämnat in. Ett första möte bokas in där vi ser över ditt säkerhetsbehov.
Offert
Vi skickar ut en offert utifrån de produkter och tjänster vi kommit överens om. När du är nöjd signar du och eventuella installationer utförs.
Klart
Nu är allt klart och du kan känna dig trygg i att Sveriges största och äldsta säkerhetsföretag tar hand om din, dina kollegors och verksamhetens säkerhet.

Nyfiken på våra säkerhetslösningar?

Fyll i dina kontaktuppgifter så hjälper vi dig att hitta den bästa säkerhetslösningen för dig och ditt företag. Vill du hellre ringa oss? Då når du vår telefonlinje för företag på 010-470 55 50.

Tack!

En av våra servicerådgivare kommer att kontakta dig inom kort!

Genom att fylla i och skicka oss detta formulär godkänner du till att Securitas lagrar dina personuppgifter. Läs mer här.