Skip to main content
  • Support 24/7
  • Experthjälp
  • Ingår i avtal

Support

Securitas tar alltid ansvar för våra säkerhetslösningar. Som kund hos Securitas finns hjälpen alltid nära till hands för att du ska känna dig både trygg och säker på att din lösning fungerar som den ska.

Illustration av produkter och tjänster från Securitas

Vi tror på specialisering

På Securitas tror vi på specialisering för att nå bäst resultat. På supportsidan innebär detta att vi behöver dela upp supportkedjan i olika nivåer i syfte att både kunna agera snabbt dygnet runt och med spets i de lägen där komplexiteten är hög.

Smart Hem

För våra privatpersoner erbjuder vi dygnet runt grundläggande teknisk support och tillgång till komplex support för såväl feldiagnosticering av teknik som installationssupport vid särskilda tider.

Kamera

För våra kamerakunder erbjuder vi alla nivåer av teknisk support från enkel omstart av kamera och justering av videoanalys till felsökning av en kundplacerad server eller brandvägg under kontorstid.

Inbrottslarm

För företagskunder erbjuder vi såväl operativ support dygnet runt i form av exempelvis tillkoppling av larm eller isolering av felande larmsektion till komplex felsökning kontorstid samt admin/justering av koder och tidscheman.

På supporten hjälper vi dig med:

  • Support dygnet runt för våra smarta hemlarm och företagslarm.
  • Avancerad support på kontorstid för kamerasystem och inbrottslarm.
  • Användarhantering och koder för dina system.
  • Lägga till och ta bort komponenter.
  • Hantera inbjudningar och frågor kring vår digitala portal MySecuritas.

Säkerhet ska vara enkelt

Oavsett vilken typ av verksamhet du vill skydda så gör Securitas det det enkelt för dig. Med vår långa erfarenhet och expertis skräddarsyr vi en säkerhetslösning helt utifrån dina behov. Du får rätt skydd, koll på kostnader och konsekvenser vid oväntade händelser.

Första kontakten
Är du intresserad av våra säkerhetslösningar? Lämna en intresseanmälan via något av våra formulär.
Mötet
Vi kontaktar dig via de uppgifter du lämnat in. Ett första möte bokas in där vi ser över ditt säkerhetsbehov.
Offert
Vi skickar ut en offert utifrån de produkter och tjänster vi kommit överens om. När du är nöjd signar du och eventuella installationer utförs.
Klart
Nu är allt klart och du kan känna dig trygg i att Sveriges största och äldsta säkerhetsföretag tar hand om din, dina kollegors och verksamhetens säkerhet.

Nyfiken på våra säkerhetslösningar?

Fyll i dina kontaktuppgifter så hjälper vi dig att hitta den bästa säkerhetslösningen för dig och ditt företag. Vill du hellre ringa oss? Då når du vår telefonlinje för företag på 010-470 55 50.

Tack!

En av våra servicerådgivare kommer att kontakta dig inom kort!

Genom att fylla i och skicka oss detta formulär godkänner du till att Securitas lagrar dina personuppgifter. Läs mer här.