Få gratis rådgivning av en expert
Vi hjälper dig att hitta den bästa säkerhetslösningen för dig och ditt företag.
Kundtjänst och administration
I vår kundtjänst och hos våra administratörer möter du glädje, kunskap, proaktivitet och god känsla för service. Vi sätter kunderna i centrum och gör allt för att ni ska få den hjälp ni önskar. Vi ger er även teknisk support i många av våra processer som vi säljer eller förvaltar.
Vad kan vi hjälpa dig med?
Våra administratörer kan hjälpa till med att förbereda ärenden, ta fram information ur databaser, sammanställa material och delta i utredningar. Vi kan även hjälpa till med administration kring fakturor, ordrar och inköp. Då vi är i gång dygnet runt årets alla dagar så får du hjälp när du behöver det. Du behöver aldrig vänta tills nästkommande vardag, vilket i sin tur ökar tryggheten.
Varför ska du välja Securitas administratörer?
- De är noggranna, strukturerade och kvalitetsmedvetna.
- De har en god samarbetsförmåga och en hög känsla för service.
Tjänster och produkter inom kundtjänst och administration
Kundtjänst 24/7
Vi erbjuder flera olika kundtjänster inom parkering för att alltid kunna ge dig bästa möjliga support. Dessa är alla öppna dygnet runt, året om - för att du ska kunna få hjälp när än du behöver den.
1st Line Support
Securitas kan genom serviceavtal bedriva parkeringsverksamhet i beställarens eget förvaltningssystem för parkering. Serviceavtalet omfattar att Securitas ska med sin sakkunnighet om parkeringsdrift bidra till att anläggningarna drivs på ett professionellt sätt med målsättningen att anläggningarna ska vara lönsamma.
Konsulttjänster
Parkering och mobilitet är en viktig fråga för kommuner, regioner och privata fastighetsägare. Securitas kan bidra med erfarenhet och kunskap inom parkeringsrelaterade tjänster, för att utveckla potentialen i era parkeringsytor. Konsulttjänsterna syftar till att skapa generell ordning och att optimera era intäkter genom olika typer av tjänster.
Säkerhet ska vara enkelt
Oavsett vilken typ av verksamhet du vill skydda så gör Securitas det det enkelt för dig. Med vår långa erfarenhet och expertis skräddarsyr vi en säkerhetslösning helt utifrån dina behov. Du får rätt skydd, koll på kostnader och konsekvenser vid oväntade händelser.
Första kontakten
Är du intresserad av våra säkerhetslösningar? Lämna en intresseanmälan via något av våra formulär.
Mötet
Vi kontaktar dig via de uppgifter du lämnat in. Ett första möte bokas in där vi ser över ditt säkerhetsbehov.
Offert
Vi skickar ut en offert utifrån de produkter och tjänster vi kommit överens om. När du är nöjd signar du och eventuella installationer utförs.
Klart
Nu är allt klart och du kan känna dig trygg i att Sveriges största och äldsta säkerhetsföretag tar hand om din, dina kollegors och verksamhetens säkerhet.
Nyfiken på våra säkerhetslösningar?
Fyll i dina kontaktuppgifter så hjälper vi dig att hitta den bästa säkerhetslösningen för dig och ditt företag. Vill du hellre ringa oss? Då når du vår telefonlinje för företag på 010-470 55 50.
Tack!
En av våra servicerådgivare kommer att kontakta dig inom kort!
-
Här får du svar på våra vanligaste frågor gällande kundtjänst och administration
-
Securitas kundtjänst står redo att hjälpa dig dygnet runt, året om.
-
Vi kan hantera de vanligaste förekommande systemen på marknaden.
-
Ja, all vår personal som sitter på denna kundtjänst har en gedigen parkeringsutbildning.
-
Ja, vi har utbildad personal som kan hjälpa er att skriva dessa. Men det är endast ni som kommun som kan signera dem.
-
